Les engagements de Kathya Puech Traduction

Kathya Puech Traduction, en la personne de Kathya Puech, s’engage à fournir un devis gratuit au prospect et à accomplir la prestation décrite sur le devis dans les délais donnés au client. 

Aucune réclamation ne sera prise en compte au-delà d’un mois après la livraison du projet. Toute réclamation sera limitée au montant de la facture émise. Kathya Puech gardera une copie du ou des documents jusqu’à ce que la facture soit complètement payée.

Si le projet de traduction est annulé après que Kathya Puech ait commencé à travailler dessus, elle sera payée pour le travail accompli avant cette annulation.

Si le client n’est pas satisfait du travail de Kathya Puech, celle-ci devra se voir offrir une chance de corriger son travail avant que les termes de paiement ou tarifs soient changés.

La confidentialité des documents transmis pour devis et/ou traduction sera respectée. Le document ne sera divulgué ni partiellement, ni dans sa totalité à un tiers, hors collaboration avec un sous-traitant, préalablement acceptée par le client.

D’éventuelles fuites concernant le document du client venant d’un piratage informatique indépendant de la volonté de l'entreprise Kathya Puech Traduction ne pourront être considérées comme relevant de la responsabilité de cette même entreprise.

Les engagements du client

Le client s’engage à régler la totalité du montant de la facture émise par Kathya Puech Traduction dans les délais fournis : 1 mois à compter de la date d’émission de la facture. En cas de dépassement de ce délai, le client s’engage à payer des pénalités de retard en plus de la totalité du montant dû : 15% par mois de retard.